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{bc_job_count}个职位
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职位详情
1、负责售后系统工单的下派、改派、关单等工作。
2、负责售后系统工单跟进,督促服务网点准时预约、按时反馈、及时关单。
3、负责协调各售后服务网点之间的工作,解答服务网点的疑难问题。
4、负责回访用户核实工单情况。
5、负责投诉用户的安抚及沟通工作。登记外包异常数据。
6、派工系统系统的维护
7、领导安排的其他工作任务。
职位要求:
1.大专及以上学历.
2.有2年以上生产计划,跟单等相关经验,有同类产品售后服务跟单经验者优先。
3.普通话标准,逻辑思维清晰,具有较好的表达与沟通能力;
4.使用办公软件EXCEL和WORD;
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